GİZLİLİK POLİTİKASI
ADVERPEAK DİJİTAL PAZARLAMA DANIŞMANLIK VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
1. Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, ADVERPEAK Dijital Pazarlama Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi (“ADVERPEAK” veya “Şirket”) tarafından işletilen www.adverpeak.com web sitesini ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan kişilerin (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
ADVERPEAK olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı, kişisel verilerini yalnızca yasal çerçevede işlemeyi taahhüt ederiz.
2. Veri Sorumlusu Bilgileri
-
Unvan: ADVERPEAK DİJİTAL PAZARLAMA DANIŞMANLIK VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
-
Adres: Office Link Piazza, Tugay Yolu Cd. No: 69/A, 34846 Maltepe/İstanbul
-
Telefon: 0 (216) 606 85 58
-
E-posta: info@adverpeak.com
-
Web: www.adverpeak.com
3. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri
Ziyaretçilerimizden veya müşterilerimizden, web sitemiz, e-posta, sosyal medya, telefon, sözleşmeler, formlar veya kampanyalar aracılığıyla aşağıdaki türlerde bilgiler toplanabilir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan, T.C. kimlik numarası
-
İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres, sosyal medya profilleri
-
Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme geçmişi, banka bilgileri
-
Dijital Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları, cihaz tanımlayıcıları
-
Müşteri Etkileşim Verileri: Form yanıtları, teklif talepleri, destek kayıtları
-
Pazarlama Verileri: İlgi alanları, kampanya geçmişi, e-bülten tercihleri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
-
Dijital pazarlama, SEO, reklam yönetimi ve danışmanlık hizmetlerinin sağlanması
-
Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
-
Teklif hazırlanması, sözleşme yapılması ve hizmet sonrası destek verilmesi
-
Müşteri memnuniyet analizleri, istatistiksel raporlar ve hizmet iyileştirmeleri
-
Faturalama, tahsilat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Kampanya, tanıtım ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi
-
Web sitesi ve dijital platformların güvenliğinin sağlanması
-
Şirketin meşru menfaatleri doğrultusunda iç denetim, risk yönetimi ve raporlama süreçleri
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:
-
İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve alt yüklenicilerimiz
-
Reklam, analiz ve bulut hizmeti sağlayıcıları (Google, Meta, LinkedIn vb.)
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
-
Mali müşavirler, denetçiler, avukatlar gibi profesyonel danışmanlar
Her türlü aktarım, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri ile uluslararası veri koruma ilkelerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
6. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
-
Kişisel verileriniz yalnızca belirlenen amaçlar için gerekli süre boyunca saklanır.
-
Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
-
Şirketimiz, verilerin güvenliği için teknik ve idari tedbirler almaktadır:
-
Güvenli sunucu altyapısı, erişim kısıtlaması, şifreleme sistemleri, antivirüs koruması, düzenli veri yedekleme, güvenlik duvarı sistemleri.
-
Çalışanlara KVKK farkındalık eğitimleri verilmekte ve gizlilik sözleşmeleri yapılmaktadır.
-
7. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Müşteri sözleşmeleri ve fatura kayıtları | 10 yıl |
| Web sitesi form kayıtları | 2 yıl |
| Reklam ve pazarlama verileri | 2 yıl |
| Çalışan/aday başvuru verileri | 1 yıl |
| E-posta ve iletişim kayıtları | 3 yıl |
| Kamera ve güvenlik görüntüleri (varsa) | 30 gün |
8. Haklarınız (KVKK Madde 11)
Kişisel verisi işlenen bireyler olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
-
KVKK’nın 7. maddesi uyarınca verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
-
Otomatik sistemler sonucu aleyhinize bir sonuç çıkması halinde itiraz etme,
-
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar doğması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için, info@adverpeak.com adresine e-posta göndererek veya yazılı başvuru ile iletişime geçebilirsiniz.
Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.
9. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve performans analizi yapmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.
Detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Ziyaretçiler, çerez tercihlerini tarayıcı ayarları üzerinden değiştirme hakkına sahiptir.
10. Dış Bağlantılar ve Üçüncü Taraf Siteler
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamaları ADVERPEAK’in sorumluluğu altında değildir.
Ziyaretçilerin, bu sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
11. Gizlilik Politikası’nda Değişiklikler
Bu politika, yasal düzenlemeler veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel versiyon her zaman www.adverpeak.com adresinde yayımlanır.
Güncellemeler yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
0 (216) 606 85 58
info@adverpeak.com
Office Link Piazza, Tugay Yolu Cd. No: 69/A, 34846 Maltepe/İstanbul