AI Otomasyonları
ile süreçlerinizi akıllı hale
getirelim⚡
Tekrarlanan görevleri azaltan, sistemlerinizi birbirine bağlayan ve operasyonlarınızı ölçülebilir hale getiren AI otomasyon çözümleri tasarlıyoruz.
Tekrarlanan İşleri Azaltın
Süreçleri Ölçülebilir Hale Getirin
Sistemlerinizi Birbirine Bağlayın
Yıllık
Tecrübe
AI OTOMASYON
Tekrarlanan iş süreçlerini akıllı otomasyonlara dönüştürüyoruz.
İş süreçlerinizi yapay zekâ ile birbirine bağlıyor; manuel yükü azaltan, insan kontrolünü koruyan otomasyonlar kuruyoruz.
AI otomasyon, operasyonel süreçleri birbirine bağlayan akıllı çözümlerden oluşur. İşte iletişim süreçlerini güçlendiren temel otomasyon çözümleri:
Call Center Otomasyonu
Yapay zekâ destekli call center otomasyonu, gelen müşteri taleplerini karşılar, yönlendirir ve görüşme süreçlerini daha düzenli hale getirir. Tekrarlayan sorular otomatik yanıtlanırken ihtiyaç halinde görüşme ilgili ekibe aktarılır. Böylece çağrı yoğunluğu daha verimli yönetilir ve müşteri deneyimi güçlenir.
Mail Otomasyonu
Mail otomasyonu, gelen e-postaları analiz eder, sınıflandırır ve içeriğine göre uygun aksiyonların alınmasını kolaylaştırır. Tekrarlayan talepler otomatik yanıtlanabilir, önemli mesajlar ilgili departmanlara yönlendirilebilir. Bu yapı, e-posta trafiğini düzenlerken ekiplerin manuel iş yükünü azaltır.
Mesaj Otomasyonu
Mesaj otomasyonu, web sitesi ve farklı iletişim kanallarından gelen taleplerin hızlı şekilde karşılanmasına yardımcı olur. Yapay zekâ sık sorulan sorulara yanıt verebilir, müşteri taleplerini sınıflandırabilir ve gerekli durumlarda görüşmeyi ilgili ekibe aktarabilir. Böylece iletişim süreci daha hızlı ve kesintisiz ilerler.
İş Akışı Otomasyonu
İş akışı otomasyonu, tekrarlayan operasyonel görevleri belirlenen senaryolara göre otomatik hale getirir. Veri aktarımı, bildirim, müşteri takibi, görev oluşturma ve raporlama gibi süreçler birbirine bağlanabilir. Böylece ekipler rutin işlemlere daha az zaman ayırırken süreçler daha kontrollü ilerler.
adım 1
Süreçler
Analiz Edilir
Tekrarlanan görevler, manuel veri aktarımları ve zaman kaybı oluşturan adımlar belirlenir. Kullanılan sistemler, veri kaynakları ve insan kontrolü gerektiren noktalar birlikte değerlendirilir.
1
adım 2
Otomasyon Planı Oluşturulur
Otomasyona uygun süreçler iş etkisi, uygulanabilirlik ve risk düzeyine göre önceliklendirilir. Yapay zekâ modeli, entegrasyon yöntemi, iş kuralları ve performans göstergeleri tanımlanır.
2
adım 3
Otomasyon Sistemi Uygulanır
Sistem bağlantıları kurulur, otomasyon adımları test edilir ve kontrollü biçimde kullanıma açılır. İşlem kayıtları, hata oranları ve manuel müdahale ihtiyacı düzenli olarak izlenir.
3
Olmazsa Olmaz!
Mutlu Müşteriler 😍
Bize güç katan ve sürekli yanımızda olan mutlu müşteriler varsa işinize 1-0 önde başlıyorsunuz!
Adverpeak ile şirketimize ait websitelerin SEO'su için çalışıyoruz. Kendisi gayet çalışkan, düzenli, zamanında raporlama yapan biridir. Ayrıca etik kurallara bağlı çalışmaktadır. Uğur ile çalışmaktan dolayı çok memnunuz.
Engin Coşar
Academix Founder
Adverpeak, dijital pazarlama konusunda sürekli kendini geliştirmekte, trendleri takip etmekte ve hizmet verdiği kuruma katkı sağlamaktadır. Sorumluluk sahibidir, ve iş disiplini yüksektir. Sistemli ve planlı çalışır ve düzenli raporlama yapar. Güvenilir ve pozitif kişiliği ve uyumlu yapısı ile birlikte çalışmayı keyifli hale getirmektedir. Kendisine teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim.
Teoman Metehan
Founder
Adverpeak Digital'in pazarlama konusundaki bilgi ve deneyimi ile Advancity'de çalıştığım dönem pazarlama çalışmalarımıza önemli değer kattı. Uzmanlık konusu ile ilgili gelişmeleri yakından takip etmesi ve uygulaması, yeni fikirlerle performans artırımına katkıları ve ekip çalışmasındaki uyumu ile birlikte çalışmaktan büyük keyif alınacak bir profesyoneldir. Özellikle SEO konusunda ülkemizdeki otoriter isimlerden olan Uğur'u dijital pazarlamada ciddi anlamda fark yaratmak isteyen her firma için öneriyorum.
Murat Genca
Microsoft - Smart Message Marketing Manager
Rekabetin üst düzey olduğu Villa sektöründe SEO konusunda tecrübeli bir ekip üyesine ihtiyaç duyduk. Uzun araştırmalar sonucu doğru kişiyi bularak SEO çalışmamıza konsantre olduk ve meyvelerini nihayet kısa sürede almaya başladık. SEO sabır gerektiren uzun soluklu bir çalışma olduğu için Uğur'u her konuda destekledik ve beklediğimden daha iyi performans aldığımızı söyleyebilirim. Backlink ve İçerik konusunda uzman ekibiyle Adverpeak'e teşekkürlerimi sunuyorum!
Tamer Erhalim
Villa Kalkan - Co Founder
Uğur, konusuna çok hakim ve dijital pazarlama gibi kapsamlı bir alanın çok çeşitli mecralarında uzman bir profesyonel. Kendisi sektörel yenilikleri çok iyi takip eden, sorumluluk sahibi bir çalışandır. Projemizin tanıtım çalışmalarını yürüttüğümüz süre boyunca kendisiyle çalışmaktan büyük keyif aldık. İşlerini düzenli takip etmesi, raporlaması ve bizi de bu konuda düzenli olmaya teşvik etmesi bizim için çok yararlı oldu. Katkıları ve şeffaflığı için kendisine teşekkür ederiz.
